— ATUAÇÃO EM DIREITO DO CONSUMIDOR

Está enfrentando um problema em uma relação de consumo?

Produto com defeito, cobrança indevida, negativação injusta, atraso de voo, problemas com bancos, planos de saúde ou compras pela internet?

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Por que nos escolher ?

Em quais casos podemos ajudar?

Problemas com Energia Elétrica

Problemas com Água

Internet, Telefonia e TV por Assinatura

  • Falta de abastecimento;

  • Corte indevido de água;

  • Contas abusivas;

  • Erro na leitura do hidrômetro;

  • Cobranças retroativas;

  • Vazamentos de responsabilidade da concessionária.

  • Corte indevido de energia;

  • Cobrança de TOI (Termo de Ocorrência de Irregularidade);

  • Contas com valores excessivos;

  • Cobranças indevidas;

  • Oscilação de energia;

  • Queima de aparelhos eletrônicos;

  • Demora no restabelecimento do serviço.

  • Falta de internet;

  • Quedas constantes na conexão;

  • Velocidade inferior à contratada;

  • Cancelamento não realizado;

  • Cobrança após cancelamento;

  • Multas abusivas;

  • Longos períodos sem atendimento técnico.

Compras em lojas físicas e pela internet

  • Produto com defeito;

  • Produto não entregue;

  • Produto diferente do anunciado;

  • Descumprimento da oferta;

  • Recusa de troca ou garantia;

  • Cancelamento de compras

Problemas com Voos e Viagens

  • Voo atrasado;

  • Cancelamento de voo;

  • Overbooking;

  • Perda de conexão;

  • Extravio ou danos à bagagem;

  • Negativa de embarque.

Cobranças Indevidas

  • Cobrança de serviço não contratado;

  • Cobrança em duplicidade;

  • Débitos inexistentes;

  • Mensalidades indevidas;

  • Cobranças após cancelamento;

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Se você identifica uma possível irregularidade em uma relação de consumo, entre em contato para receber informações sobre o atendimento.